Bereich QualitÄt
Qualitätsmanagement
Nach §81 SGB XI ist es verpflichtend für Einrichtungen im Gesundheitswesen ein Qualitätsmanagementsystem aufzubauen und umzusetzen. TQM, DIN EN ISO 9001
sind die Schlagworte, die hier am häufigsten fallen. Ziel dieses Seminars ist es, die Voraussetzungen für die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems zu erfahren, Unterschiede zu erfassen, sowie die einzelnen Bausteine kennen zu lernen. Versehen mit Tipps und Tricks helfen Ihnen die Kenntnisse zu beginnen, ein Qualitätsmanagementsystem in Ihrem Unternehmen aufzubauen.
Internes Audit
Gibt es in Ihrem Unternehmen bereits ein Qualitätsmanagementsystem muss laut Norm (DIN EN ISO 9001) in regelmäßigen Abständen ein internes Audit durchgeführt werden. Es dient auch als Grundlage einer eventuell angestrebten Zertifizierung. Ziel des Audits ist es, das bestehende System zu bewerten und eventuelle Schwachstellen zu erkennen. Damit ist die Chance gegeben, das System weiter zu verbessern - mit dem Ziel, Arbeitsabläufe weiter zu optimieren und langfristig die Wirtschaftlichkeit sicherzustellen.
Beratung Qualitätsmanagement
Die Einführung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems ist eine komplexe Aufgabe, die eine hohe Bereitschaft aller Beteiligten sich zu verbessern voraussetzt. Ihnen konkrete Hilfe bei der Umsetzung einzelner qualitätsrelevanter Bereiche zu bieten ist Ziel dieser Inhouse-Schulung.
- Leitbild
- Pflegekonzept
- Beschwerdemanagement
- Fehlermanagement
- Handbucherstellung
- Pflegedokumentationsschulungen
- Pflegeplanung
Diese Punkte sind hier beispielhaft erwähnt. Individuelle Probleme mit der Umsetzung der Norm können selbstverständlich nach Rücksprache behoben werden.
Zertifizierungsvorbereitung
Sie haben diese Marketinglücke erkannt, Ihre Einrichtung verfügt schon über ein funktionierendes System oder es ist eines im Aufbau? Dann können Sie mit dieser Maßnahme ein internes Audit durchführen lassen,
bei Bedarf werden danach mit den jeweiligen Abteilungen geeignete Maßnahmen erarbeitet und deren Durchführung in die Wege geleitet, um eine weitere Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems bis zur Zertifizierungsreife zu erreichen.